遊戲管理規則重申
本公司為了讓玩家有更公平合理的遊戲環境,
再次宣導玩家切勿違反以下規定:
①、禁止玩家使用 非官方提供之程式(輔助程式、外掛)進行遊戲,
若經官方查證屬實皆會依照相關規定進行處理。
②、本公司僅接受玩家使用模擬器進行登入遊玩,
禁止玩家使用任意模擬器提供之 輔助功能(如:同步功能、連點、按鍵精靈),
由於這些功能如同外掛般皆造成玩家之間產生不公平情事發生,
故若經官方查證屬實將視同外掛依照相關規定進行處理。
本公司雖無法達至盡善盡美但有絕對決心追求更完善之服務品質,
並虛心接受玩家的建議及指教,以期使遊戲及服務更加完整、豐富,
滿足大部份玩家之需求,也敬請玩家能夠一起共同維護良好的遊戲環境。
投稿影片檢舉要點:
打擊犯罪人人有責,但為了避免有心人士濫用檢舉機制,造假陷害對手等糾紛情事,對於檢舉資料的納用,以下有幾點,請檢舉人注意。
1. 檢舉影片長度需在10~20分鐘內,必須要全屏幕,包含檢舉人的資訊,不可另行編輯。
2.檢舉人只能使用自己的帳號上傳自己角色所拍攝的檢舉影片。必須保證絕無造假情事,並為自己的檢舉內容負責。如有造假情況,將依濫訴停權檢舉人帳號。
3.檢舉人的資訊官方將進行保管,不會私下透露給其它任一用戶。以保障檢舉人的權益。
4.為增進查證處置效率,來信請一併附上影片舉證時間(年/月/日/時:分),以及陳述檢舉人對於欲檢舉的行為細節,檢舉對象角色名稱(請準確在遊戲中複製完整ID)。
5.錄製之影片可任意上傳自己的網路空間(比如youtube...或其它),然後在回報時提供影片網址,以利送交檢視。
6.投遞檢舉影片後不代表違規事實立即成立。需經過官方以第三方他人客觀觀點所進行的合理性程序審查、或追加額外蒐證等,由官方認定是否達到違規事實,且以官方判斷之結果為最終認定,並僅就違規遊戲帳號予以公佈之,請檢舉人自行查閱。
與客服中心連繫投稿方式:
https://som.gameflier.com/news/news.aspx?id=127
其它遊戲行為違規查詢:
處份天數 https://som.gameflier.com/news/news.aspx?id=631
嚴正遣責與查緝不法行為(總則):
http://som.gameflier.com/news/news.aspx?id=493
維護遊戲公平聲明(總則) :
https://som.gameflier.com/news/news.aspx?id=568